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來個小前言
在跟經銷商協商時,也試圖打幾通電話到總公司客服尋求協助
可是呢,
HP客服是轉包到對岸大連統一服務,
省成本是國際品牌的共同趨勢,
濃濃口音唸出台灣地名與街道似乎連結不到服務優良的境界,
回答亦相當訓練有素,幾乎像是機器自動朗讀說明書般精準,
反應過兩、三次,甚至一次好狗運連到意外驚喜:台灣客服部。
回答依然不脫跟公司既有保固規章不符,或是建議我直接下去找經銷商解決爭端......

看來下去高雄一趟是免不了的!!
請了事假,
檢查筆電各項配備是否齊全,
跟朋友橋好,於下午五點多抵達。
高雄天氣非常不穩定,最後竟然下起大雨(上天也為我哭泣嗎?= .=)
殺到該經銷商營業處,
昨天嗆聲嗆很大的業務,今天卻窩藏起來不見蹤影。
個人最痛恨此種只會空頭說白話,遇事不敢擔當的標準無賴廢才,
打電話狠狠譙她有種現身,不要拿一堆藉口搪塞,
同學示意稍微節制,點到為止不需太過火,重點人物也不在他身上,
店經理來了以後繼續重彈老調
不管加價購買和退貨退款都不可行,擺明打算要我自己吃下這台
手越握越緊漸漸變成拳頭準備來個全五行@@。
朋友見狀趕忙打圓場,
請店經理提出合理賠償方案:免費2G隨身碟和散熱墊、升級主記憶體成2GB,
仔細換算一下,
補貼高鐵來回車票都不夠@@
其實到這地步,
考慮要不要寄存證信函進行後續法律行動以要求更多賠償。
結果被迫接受上述方案。
筆電礙人的一點依舊存在,
回去心有不甘,
上網申訴HP,
結果意外讓事情有了結束..........

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